家事代行サービス

家事代行サービスベアーズを解約。理由や解約方法を解説します。

こんにちは、ひよこ@兼業投資家(@chick_invest)です。

結婚して喧嘩の種だった掃除を家事代行サービスのベーアズにお願いして約2年が経過。先日、思うところがあり、サービス解約をしました。

この記事では、家事代行のベアーズを解約した理由、今後の掃除をどうするのかについて紹介します。

ベアーズを解約した理由

まずはベアーズを解約した理由について。

2年ほど利用していた家事代行サービス「ベアーズ」を解約しました。
私が解約した理由・解約方法を解説しています。

けっして担当の方と何かあったわけではなく(むしろ気の利く方でした)、私のライフスタイルの変化です。

2020年から感染症の影響により、出社しなくても在宅勤務ができるようになりました。
不在時に鍵を預けて掃除ではなく、在宅勤務中に掃除してもらえるようになり、ベアーズよりも安価な家事代行サービスに依頼できるようになったからです。

在宅勤務をすることが多くなり家にいる時間が長くなった

なんといっても、コロナウイルスの影響で在宅勤務をすることになりました。
仕事量によっても変わりますが、月の半分程度を在宅勤務にあてています。

朝の通勤時間がなくなったので、出社するよりも少し遅めに起きて、オンラインフィットネスSOELUでヨガをして、部屋に掃除機をかけてから在宅勤務をしています。

在宅勤務中にお掃除をしてもらう日もあり、私は、気が付いてしまったのです。
在宅勤務で家にいるなら、ベアーズ以外のいろいろな家事代行サービスを選択できるチャンスだということに。。

もともと、家事代行サービスを探した時は、家事(時に掃除)の限界を感じていました。
すぐに来て欲しい!在宅していなくても掃除してくれる人!!と、3社トライアルを受けて決めたのです。

鍵の預かりの必要性がなくなった

在宅勤務中に掃除をしてもらうなら鍵の預かりをしてもらう必要がありません。

東京であれば、家事代行サービスの会社は数あれど、担当者がついて相談できるのは少ないのです。
また、鍵の預かりをしてくれる会社はありますが、ベアーズほどきっちりと書いていなかったように感じたからです。


当たり前ですが担当者が付くって料金が高いんですよ。

料金的な見直しをしたこと

正直、鍵の預かりをしてもらっているセキュリティ面・担当者がいるということによりやや高額の部類になるベアーズ。


私の在宅時に掃除をしてもらうなら、その面のコストは削減してもよいのでは?と思い立ったのです。

ベアーズの解約方法

ベアーズの解約方法について説明します。

ベアーズのマイページの問い合わせ先に連絡

自分の専用ページの問い合わせ先から解約したい旨をメールで送りました。
翌日に担当者から電話が入り、理由などを聞かれましたがこの辺は正直に話して解約手続きに進むことになりました。

ベアーズは月末締め・翌月末の対応です。
私は、11月初旬に連絡して12月末での解約となりました。退会まで2か月がかかるという体感です。

その後、メールに入力フォームが送られてきて、郵送でも書類が届き、返信して終わり。
手続き自体は大したことがなかったのですが、ずっと同じ人に来てもらっていたので、ちょっと申し訳ないなあと少し思いました。

サービス終了後に預かり鍵を郵送にて返却してもらう

私は不在時に家事代行サービスを利用していたので、鍵を預けていました。
・もし在宅していればサービス最終日に受け取り
・不在の場合は郵送での返却
のどちらかになります。

私は最終日が不在だったため、郵送で送ってもらいました。
サービス終了の5日後にヤマト便で送られてきました。
「返却した鍵を受け取りました」いう確認書類+返信用封筒が入っているので返信。
こういうトラブルがないようにというところがいいのですけどね。。

ベアーズを解約後は、今後は別の家事代行サービスを利用する予定

ベアーズを解約したからといって、家事代行サービスを利用するのを辞めるわけではありません。
他社のサービスを利用しています。

記事:家事代行Casy(カジー)で掃除を定期依頼しています|キャンペーンコード&初回クーポンあり

ベアーズでは3時間9900円のお試しプランがあります

スタッフさんの質もよく、留守の間に安心してお掃除を任せることができたベアーズ。
3時間9900円(税込)のお試しプランがあります。

自分で掃除する3時間とは違い、もう感動的に綺麗になります。

記事:家事代行ベアーズ お試しプランの申し込み方法・感想

おすすめの家事代行サービス

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ABOUT ME
ひよこ
40歳の時にお見合い結婚し、オットと2人暮らし。 資産運用記録を中心にふるさと納税や株主優待生活を楽しんでいます。 何事も100点満点ではなく、いろいろ挑戦して80点を取れるようにと思っています。