家事代行サービス

家事代行CaSy(カジー)の水回り掃除の体験レポート。口コミ・評判

家事代行サービス「ベアーズ」を解約した私。

とはいえ、家事代行サービスを辞めるわけではなく、料金・サービス内容の見直しのためですので、
しばらくはいろいろな家事代行サービスを利用していこうと思います。
今回お願いしたのは、1時間2,190円の家事代行サービスCaSyです。

カジーのキャンペーンコード「6fQdD」を利用すると
1,000円割引で利用することができます!

家事代行サービスのCaSy(カジー)とは

【CaSy】は2014年に創業の比較的新しい会社です。

登録しているキャストは、独自の基準に基づいた選考・研修をクリア。その後もスキルアップトレーニングやキャストが自己研鑽の場として活用できる「カジーサロン」の定期的な開催など、スキルアップをし続けられる機会を提供しています。
コーディネーターによる詳細なヒアリングや打ち合わせの工程がないため自動でマッチングするため、お客様がキャストを選ぶことができません。

CaSy(カジー)の料金体系

カジーCaSy(カジー)のサイトより引用

 

通常料金設定は、スポットと定期と1時間あたりの単価が違います。
掃除代行は2時間~4時間(30分単位)で依頼可能。料理代行は3時間~5時間(1時間単位)で依頼できます。
また、自動マッチングではなく指名料が必要、鍵預かりは月単位で可能です。

家事代行を試してみたい人には「初回限定お試しプラン」がオススメ

掃除を試したい人は水回り4点おまかせプラン(2時間)
料理を試したい人は3日分の絶品作りおきプラン(2時間)
2時間 4,700円 (消費税・交通費込)1時間あたり 1,818円(税抜) + 交通費 700円

水回り4点はキッチン・トイレx1・風呂・洗面所を掃除。
お料理メニューが固定されていて、煮込みハンバーグ・キャベツと豚肉のミルフィーユ煮・辛くないエビチリ・ミネストローネ・3色ナムル。
大人4人3食分・すべて冷凍保存可能です。
(2021年1月時点)

CaSy(カジー)でお願いできること

掃除代行は、部屋のお掃除・お片づけ、水まわりのお掃除などの住宅内清掃全般
料理代行は、朝食・昼食・夕食などの当日のお食事、お食事の作り置き・お弁当の準備はもちろん、食材カット等の下ごしらえ、記念日やホームパーティ用のお料理、有料お料理代行時に必要な食材のお買い物(別途有料)

掃除も料理も必要なもの(洗剤や掃除道具、料理の材料など)は依頼者が準備です。

CaSy(カジー)を予約方法。アプリからさくっと予約

CaSy(カジー)のアプリをダウンロードして、個人情報やクレジットカード情報を登録。
依頼したい日時を選択して終わり。当日は3時間前までマッチングが可能とのことです。
キャストのマッチングができると連絡が来ます。私の場合は依頼して2時間後にマッチングできましたというメールを確認できました。

2時間で「水回り4点おまかせプラン」をお願いしました

初回限定だし、試してみたいなというレベルでしたので2時間で「水回り4点おまかせプラン」を依頼しました。
依頼日当日まではキャストとチャットで質問や連絡事項のやり取りをします。

来ていただくはずのキャストが体調不良のためキャンセル

予定の日の2日前にキャストさんから「発熱したので、日程変更できないでしょうか」という連絡がありました。
コロナ禍ですし、うーん。と思い、キャンセルは可能かと伺ったところ、可能とのこと(まだキャンセル料発生前)でしたので、キャンセルして
同じ日で別の方に依頼しました。

再予約してまたメッセージをやり取り

前のキャストさんから必要なものとかは伺っていたので、チャットで確認して当日を待ちました。

カジーのキャンペーンコード「6fQdD」を利用すると
1,000円割引で利用することができます!

CaSy(カジー)で水回りをピカピカに掃除してもらいました。

当日、時間通りにキャストさんがいらっしゃいました。
最初に掃除箇所と掃除道具・洗剤の場所を確認。気になる箇所や特にやって欲しいところなどをヒアリングされてから
掃除開始。

その間、私は仕事をしていました。
水回りのみなので、私のいるスペースは掃除対象ではないので、特に声をかけられることなく2時間が終了。

最後に掃除した場所の確認・説明を受けて終了。

トイレは「綺麗に使っている」だったようで、その分を風呂・洗面台の掃除をしっかりしました、とのことです。
まあ、軽くとはいえ、毎日トイレ掃除していますからね。「綺麗に使っている」ということを言われて、ちょっと嬉しい。

お風呂の天井部分のカビとガスコンロの下にある魚焼きグリルは対象外ということでちと残念でした。

キャストさんが帰宅後に改めて風呂をみると、ピカピカ。
やっぱり綺麗な水回りになると気持ちが上がりますね!

2時間 4,700円 (消費税・交通費込)
お掃除代行お試しプランを利用

カジーを利用する時の注意点

CaSy(カジー)を利用して気になったことがあります。

掃除できない箇所がある

・手の届かないところ 風呂場の天井の隅にあるカビは脚立に乗らないとできないからサービスの対象外
・風呂場の鏡のうろこ 家事代行ではなく、ハウスクリーニングで掃除可能
・ガスコンロの付属の魚焼きグリル 「水回り4点おまかせプラン」では対象外。通常の家事代行のお掃除では掃除してもらえます。

とのことです。

日常的な家事の範囲を超える明らかな作業、重量物の運搬、高所での作業(膝以上の高さの台に乗っての作業)や浴室での台や浴槽の淵などに乗っての作業などの危険を伴う作業、ハウスクリーニングに該当する作業(エアコンやレンジフードの分解洗浄・お風呂のエプロンを外しての清掃作業など)、高級衣料の洗濯、貴金属の手入れ、高級家具や高級食器の取り扱いなどの専門的な技術を要する作業、および、高齢者・障害者の身体介護などの直接身体に触れる作業、ペットのお世話、生肉または生魚の提供、ディスポーザーの操作(調理時の使用、掃除含む)等、弊社が提供するに不適当と認められた作業につきましては、本家事代行サービスでは提供できません。

CaSyの利用規約より引用

サービスを利用できない場合もある

注意書きの下のほうに「サービス提供をお断りさせていただく場合がございます」という項目があります。

例)糞尿や害虫が散見される場合
例)足の踏み場のないほどの物で溢れている場合
例)インフルエンザ等の感染の恐れがある場合
例)お客様が過度にアルコールを摂取した状態である場合

ゴミ屋敷だから家事代行サービスではなく、ハウスクリーニングのレベルになりますよね・・。

カジーを利用した口コミ・評判

一言で言うと、ベアーズとタスカジのいいとこどりでしょうか。

ベアーズのようにコーディネーターがいないので自動マッチングすることによって低価格を実現
タスカジのように自分でキャストを選ばなくてよい(キャストのレベルは一定以上に安定&教育されている)時間も2時間~、開始時間も選ぶことができるようになっています。
細かいことですが、料金が一定なので、タスカジのように「今回は〇〇円の引き落としと交通費小銭で用意」といった考えることがないのも好印象。

今回、たまたま体調不良でキャンセル➡再予約をしたのですが、自動マッチングシステムなので、ストレスなく再予約できました。
キャストが決まると、写真とプロフィールがあり安心感があるのもよかったです。

カジーは家事代行サービスでは明確にできないこと、を示しています。
タスカジのように片付けします!力仕事できます!といった特化したことがない代わりにある程度のレベル感は保たれている印象です。
特化できることをして欲しいときはタスカジで探して、普段の一定レベルの掃除はカジーでもよいのかなと感じます。

カジーのキャンペーンコード「6fQdD」を利用すると
1,000円割引で利用することができます!



CaSy(カジー)以外の家事代行サービス

【家事代行サービスのキャットハンド】
トライアルで利用したキャットハンド。
トレーニングスポット(トレーニング中のスタッフが通常より安価で利用)、一人暮らし応援パック、子育て応援パックなど独自のセットプランがあります。

家事代行サービスのキャットハンド 初回お試しプランの感想・口コミ・評判結婚して、喧嘩の種になっていた「掃除」 https://ilovemoney.tokyo/housekeeping-reaso...

【ベアーズ】
2年ほど利用していたベアーズ。
「月曜から夜更かし」で株主優待でおなじみの桐谷さんも利用されていました。

家事代行ベアーズで定期契約して3か月経過した感想家事代行のベアーズに掃除をお願いするようになって、早3か月が経過しました。 おかげさまで、我が家の平和は家事代行のベアーズに解決しても...

【タスカジ】

タスカジといえば伝説の家政婦タサン志麻さんを思い浮かべるかもしれません。
家政婦マッチングサイトなので、担当者がいない代わりに、低料金で利用することができます。

タスカジで掃除・洗濯を利用した感想・口コミ クーポンコードありベアーズを解約して、他社にお願いするという選択をした私。 https://ilovemoney.tokyo/bearscancel...

アールメイド
業界では老舗なアールメイド。
通常プランの他にワンランク上のシニアサポートやプレミアムコースなどが用意されています。